ccwork GUIDE
ccwork を自分らしく使う
初回インストールから Agent への仕事の依頼、チームでの共同作業まで。困ったときの次の一歩が見つかります。
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インストールとスタートガイド
クライアントをインストールし、履歴を移行して、利用中のサービスを接続します。
モデルとAI
既存のモデル契約を接続し、Agent がその利用枠で作業できるようにします。
- 初めて使うときは、どのモデルを選べばよいですか？
- Kimi、Codex、Doubaoなどで購入したプランを使ってAgentと会話する
- モデルにはどのような違いがあり、それぞれどんなタスクに向いていますか？
- 有料プランに加入しているのに、Agentに「利用枠なし」や「レート制限」と表示されるのはなぜですか？
Agentとタスク
モード、権限、ペルソナを選び、自分に合った進め方を整えます。
- 小Tinに仕事を任せる：タスクを開始し、結果を確認して、編集を続ける
- 自分に合うAI分身を設定する：ペルソナ、スキル、ツールの設定方法
- 繰り返す仕事を定期タスクにし、実行状況を確認する
- 質問、実行、計画、PMO：4つのモードはどう使い分ける？
組織と共同作業
チームを作り、同僚を招待し、Agent タスクを安全に共有します。
- 1つのプロジェクトで、作業項目・資料・同僚をまとめる
- 同僚を探す、グループを作る、資料を送る：ccworkで仕事の連絡をする
- 一緒に進める？同僚に引き継ぐ？AIタスクの共同作業方法
- 個人アカウントとチーム組織、どちらを使う？
ワークベンチ、ドキュメント、データ
ワークスペースを設定し、ワークベンチでドキュメント、表計算、ファイルを扱います。
- 下書きから共有まで：AIと一緒に文書を仕上げる
- 1つの表で仕事を計画し、ボードとカレンダーで進捗を追う
- ウェブページを見ながらAIに質問し、調べた資料を活用する
- クラウドドライブに入れた資料を検索、整理、共有するには？
アプリと Skills
アプリと Skills を接続し、Agent のできることを広げます。
よくある検索
よく検索される内容
問題が起きたとき
トラブルシューティング
症状から次に試すことをすぐに見つけられます。権限がない、またはAgentが承認待ちと表示されますか？
- まず現在のアカウントと組織が正しいか確認し、開くファイル、文書、タスクを照合してください。
- 文書の閲覧しかできず編集できない場合は、所有者にアクセス権限の確認を依頼してください。リソース共有だけでは編集権限は得られません。
- Agentが承認待ちなら、具体的な操作、対象、権限の表示を見て許可するか決めます。調査のためにすぐ「すべて許可」へ切り替える必要はありません。
解決しない場合は、発生時刻、クライアントのバージョン、エラーが出た手順と表示を記録し、機密情報を隠したスクリーンショットを添えて、サポートに連絡してください。パスワード、認証コード、API Keyは送らないでください。
ログインできない、または再認証が必要と表示されますか？
- ccworkクライアントにログインできないのか、接続したモデルのアカウントが再認証を求めているのかを区別し、エラー表示の全文を記録してください。
- 「ChatGPT Codexへのログインが必要」と出たら、モデル設定のChatGPT Codexに戻り、案内に従ってブラウザーでアカウントを認証します。パソコンを変えた場合は再ログインが必要です。
- ccwork自体にログインできない場合は、ネットワークとログイン画面の入力情報を確認します。それでも失敗するなら、止まった手順とエラー表示をサポートへ伝えてください。
解決しない場合は、発生時刻、クライアントのバージョン、エラーが出た手順と表示を記録し、機密情報を隠したスクリーンショットを添えて、サポートに連絡してください。パスワード、認証コード、API Keyは送らないでください。
接続失敗、リクエストのタイムアウト、実行デバイスのオフラインが発生しますか？
- 現在のデバイスで通常のウェブページにアクセスできるか確認し、すべての機能が接続不可なのか、特定のモデルやワークスペースだけのエラーか記録してください。
- 実行デバイスがオフラインと出たら、そのパソコンでccworkが動作し、ネットワークに接続されているか確認します。ローカルファイルは、そのファイルがあるデバイスで処理する必要があります。
- モデルのリクエストだけが失敗する場合は、選択モデルと接続設定を確認します。「利用枠なし」「レート制限」は利用枠の表示に従って調査し、再接続だけでは解決できません。
解決しない場合は、発生時刻、クライアントのバージョン、エラーが出た手順と表示を記録し、機密情報を隠したスクリーンショットを添えて、サポートに連絡してください。パスワード、認証コード、API Keyは送らないでください。
文書や表がずっと同期中になっていますか？
- 同期状態とエラー表示を確認してください。「接続中」「同期中」は、クラウドへの保存完了ではありません。
- ネットワーク、現在のアカウントと組織を確認します。別デバイスで見る場合は同じリソースか照合してください。ローカルフォルダーはデバイスを切り替えても自動では現れません。
- 未同期の重要な内容を先に残し、ページを開いたまま案内に従って対処します。「同期済み」を確認してから、別デバイスでも照合してください。
解決しない場合は、発生時刻、クライアントのバージョン、エラーが出た手順と表示を記録し、機密情報を隠したスクリーンショットを添えて、サポートに連絡してください。パスワード、認証コード、API Keyは送らないでください。
メッセージ、添付、AIタスクが送信されませんか？
- どのメッセージや添付が失敗したかを確認し、送信先、現在の組織、添付の準備完了状態を照合します。
- IMメッセージが失敗したら、接続を確認してその1件を再試行し、同じ内容の新規送信を繰り返さないようにしてください。
- AIタスクの失敗は、まずエラー表示を見ます。添付のアップロード失敗、モデル認証失敗、利用枠不足、レート制限は別々に対処し、元のタスクの状態を確認してから再試行するか決めます。
解決しない場合は、発生時刻、クライアントのバージョン、エラーが出た手順と表示を記録し、機密情報を隠したスクリーンショットを添えて、サポートに連絡してください。パスワード、認証コード、API Keyは送らないでください。
変更が保存されない、または生成ファイルが見つかりませんか？
- 未保存の文字を先に残し、エラーを記録してください。保存できていないまま閉じたり再読み込みしたりしないでください。
- クラウドドキュメントと表は編集権限と同期状態、ローカル保存は対象フォルダー、ファイル名、表示された失敗原因を確認してください。
- AIが完了と言っても、実際の文書やファイルを開いて内容と保存先を確認します。エクスポート後も開き、最新の変更が含まれるか確かめてください。
解決しない場合は、発生時刻、クライアントのバージョン、エラーが出た手順と表示を記録し、機密情報を隠したスクリーンショットを添えて、サポートに連絡してください。パスワード、認証コード、API Keyは送らないでください。